可以先检查是不是水管堵塞，把总阀关了，水管卸下来看一看里面是不是通畅的，如果水管没问题，那就有可能是水压低或者电磁阀门坏了，水压低就只用在热水器进水口加一个加压器，电磁阀门坏了就得买一个新的然后找专业的人来换上了。
首先先联系客服进行售后维修这一系列适宜的安排，安装维修部门的师傅会电话上跟你确保一系列常见故障的沟通，小的问题故障有可能在这通电话中就自己简单的处理掉了，如果是比较严重的问题或者是热水器里面电脑控制部分坏掉了，维修师傅会上门进行专业的更换操作。
太阳能热水器不上水：第一：先看看进水水压是否够，如果不够那就是水压的问题，解决方法是装一个上水增压泵；第二：如果不是水压问题，那就检查是否进水处的总水阀门没有打开；第三：阀门没有问题那就检查进水管道是否堵塞，现在大部分都是用的日容管，在日容接口的地方一不小心就有可能把水管给堵住了，要检查的话要把接口一个一个剪开检查，比较麻烦；第四：如果上述都没有问题，检查是否因水位传感器故障显示错误，造成不上水。
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