舒适100网，一个从区域走向全国、从敢为人先到被全国消费者所熟知的品牌。在许多人的印象中，舒适100网大概有这样的“三种形象”，一个是在官方网站（www.shushi100.com）中，集成舒适家居八大系统设计安装服务，针对10种主流户型，列着230个套餐解决方案，价格透明；一个是在工程案例中，贴着的“舒适100网”铭牌的施工图片，现场公示和拍照，让广大用户验收施工工艺，切实感受安装效果；还有一个则是在全国各地，挂着天蓝色logo、充满着阳光般的笑脸，陈设着各类舒适家居产品的“舒适100网线下体验店”。

　　线上预约+线下体验，对于舒适100网而言，已经是全国消费者普遍所认可的经营模式。近期，舒适100网已经有6处新线下体验店开业，这6处体验店分布在北京、睢宁、南通、泰州、浏阳、上海、绵竹，开业时间集中在2013年5月底到6月初，几乎每天开设1到2家体验店，颇有“一天登陆一座城市”的发展势头。

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　　相比去年，舒适100网对国内二三线城市实行免费加盟扶持政策，本次北京、上海线下体验店落成，让不少业内人士猜测为“向一线城市进军”。目前，舒适100网在北京、上海、广州、长沙、无锡等地成功开辟线下体验店，且体验店也已经开设至沭阳、睢宁等县级城市，O2O的电商模式初具规模。

　　纵观目前整个舒适家居行业，电商网站如雨后春笋般崛起，舒适100网之所以发展如此迅猛，线上与线下相结合的双重服务模式功不可没。由于产品自身特性的原因，起初很多用户并不看好舒适家居系统产品体积大、运输不便、安装售后难，而且是大宗金额商品的网购方式，直到舒适100网的出现与日益壮大，再加上不断成熟的电商环境和房地产市场的推动，才逐渐引起人们对舒适家居电商的关注。在品牌走向全中国的同时，舒适100网也催生了大批舒适家居电商企业的诞生，推动了整个行业的发展。

　　业内人士认为，舒适家居系统产品不同于其它淘宝百货，由于价格高昂、使用周期长等特点，它更强调个性化设计、专业安装与售后服务，所以必须在实景体验、物流送货、安装售后、客户回访等做一个全方位的思考，结合来看，电子商务与实体店相结合是舒适家居行业发展的必然趋势。

　　对此，舒适100网韩董表示，现在的互联网已经不是一种媒介，而是一种思想，线上线下结合的最大好处就是提高了用户体验。细想一下，无论是3C产品、房地产、汽车，还是舒适家居系统，光靠展示在互联网上的图文报道的确不够，只有亲自去现场体验、触摸产品质量，才能彻底消除网购心存的疑虑和售后问题。舒适100网之所以开展全国盛大招商，在每个城市和地区开辟线下体验店，想来也是为全国消费者建立可供亲身体验产品的平台，这更是一种服务质量的升级。

　　从2012年3月份开始，舒适100网在广州率先试水第一家线下体验店，到2013年线下体验店入驻北京、上海，在这一年多的时间里，舒适100网线下体验店从少到多，全国布局从稀疏到密集，各个城市仓储物流、售后等管理模式从探索逐步走向成熟，成为舒适家居系统行业品牌实力的代表。

　　截止到2013年6月份，舒适100网可提供服务城市已达58个，脚印遍布中华大地，全中国用户都能同步享受到舒适100网专业、诚信、快捷、跨地域的一站式集成服务平台。

　　放眼当下，如果用“蛋糕”来比喻拥有万亿市场空间的家居行业，那么，目前的情形的是蛋糕在以每年20%的速度增大，前来切割的人越来越多，切割方式也在不断改变，而最终的结果是，谁更注重用户体验，谁才能分到最大的那块。正如舒适100网韩董所言，“线上”与“线下”结合，拼的就是用户体验。而随着舒适100网的快速成长，用户所能“体验”到的，将不再只是优质的产品和让人欲罢不能的价格，还有它更高品质，更贴合用户需求的全方位服务。

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