如果大家发现西门子无霜冰箱出现了有霜的情况，极有可能是由于西门子冰箱温度过低或者是冰箱门频繁开启或关不严引起的。对于有西门子有霜的情况，大家可以把1-2个装有热水的铝制盒子放在冰箱中，等待一段时间后，能够发现冰箱内的霜会开始融化；又或者，大家可以在冰箱的内壁上贴上一层薄膜，目的是阻断霜的形成。
大家在使用西门子无霜冰箱的时候，如果无霜冰箱里面有霜的话，那么大家就要把洗衣机冰箱的电源关闭，然后用毛巾把上面的霜去除干净了之后再来使用，大家一定不要把还没有完全冷却的食物放在冰箱里面，否则的话是会出现结霜的情况的。
找售后啊！让他们处理，不行就去消费者协会告他们！
由于风冷冰箱的内部吹进的是冷气流，不会导致从储藏的食品中吸收水份而在冰箱内壁结霜。事实上风冷冰箱的霜几乎都凝结在蒸发器的上面，而不是凝结在冰箱内壁，因此由于风冷的系统导致了冰箱内壁不会结霜，而厂商为了方便宣传称之为“无霜”。凝结在蒸发器上的霜是通过热蒸发来去除，即冰箱工作一段时间之后，暂停制冷，启动除霜加热系统。凝结的霜受热后会变成水，再通过专用的导管排出（或直接蒸发成水蒸气），这个工作是冰箱自动完成的，不需要用户手动除霜。而直冷冰箱内壁结霜原因就比较容易理解了，即当冰箱空气中的水汽，遇到冰箱内壁温度很低的冷却管，自然会发生凝结结霜现象，因此用户需要手动除霜。一般情况下，直冷冰箱每半年除霜一次，相信用过直冷冰箱的都有过除去冰箱结霜的经验。总结：风冷冰箱的优点在于制冷效果好，速度快，不需要手动除霜；而直冷冰箱的优点在于成本低，保湿效果好。因此，不在意手动除霜的消费者选购直冷冰箱；不愿意手动除霜、预算较多的消费者选购风冷冰箱。
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