已有2条答案

茉莉花

回答数：51   被采纳：0 2019-01-30 16:57:33

赞 0

您好，一般情况下，新时代空气能热水器会配有相应的说明书，您可以参照说明书上的代码寻找相应的问题；检查一下您的热水器的温度传感器和线路是不是有松动的现象，如果是代码为5的话，您可以看看吸气温度传感器有没有什么问题，如果您自己实在解决不了，可以联系售后客服，他们会为您解决相应的问题的，希望我的回答对您有帮助。

李若雪

回答数：47   被采纳：0 2019-01-30 16:55:16

赞 0

这位网友您好，很高兴为你解答。空气能热水器常见的故障代码e1表示点火失败或中途熄火。一新时代空气能热水器，显示的故障，你可以找他们的售后服务，一般这种热水器的售后都是挺不错的，同时你也可以上网查看空气能热水器的机组检测故障信号说明书，或者是直接打电话问一下客服，到底是什么地方出现了问题？每个厂家的代码都不一样。希望我的回答对你有很大的帮助。