这种情况要看上门维修的主要部位，一般来说比送修维修部要多加上门费而已。我姐姐家用的是博世冰箱，上次她家冰箱坏了上门服务费是100元，而我家用的是海尔冰箱，海尔冰箱上门维修售后服务挺不错的。对于超保的维修服务，需收取上门服务费；超保的安装（移机）、清洗、调试、安全检查等服务，只收取相应服务项目费用，不收取上门服务费。希望我的解答能够帮助到您。
冰箱售后服务收取上门费，正常情况是不合理的，特殊情况除外：保修期内，冰箱人为损坏，此种情况是需要收费的。过保的冰箱，出现故障，是需要收费的冰箱工作正常，需要售后协助修改部分功能或结构的，需要收费。 除以上三种，其它收费都是不合理的，如果有强行收费可拨打售后投诉。若不受理，也可以投诉到12315.
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