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再回首

回答数：61   被采纳：0 2019-01-23 13:44:31

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如果你要查询你的订单的话，打电话完全是可以的而且不麻烦。电话客服是可以为你服务的，分两种情况来看：第一种是您是在实体店购买的小天鹅洗衣机，您可以告诉客服是在哪一家小天鹅家电专卖店买的以及您的姓名和联系方式包括您的地址，这样有助于售后客服帮您找到您的订单；第二种情况是您是在网上进行购买的小天鹅洗衣机，您只需要把您在网上购买的订单号，告诉售后客服就可以的。 小天鹅洗衣机售后是为顾客提供服务的，你有什么困难，售后能帮你的，就会尽力帮助到你。希望我的回答能帮到您，祝你生活愉快。

水空流

回答数：69   被采纳：0 2019-01-23 13:41:14

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可以查订单小天鹅全国服务热线 400-8228-228 如果您是在网站购买的小天鹅洗衣机，可以在该电商网站查询到订单的详细情况。也可以联系该网站的客服，帮您查询。如果是家电商场购买，当时导购应该有给你他的联系方式，最好直接找当时的导购，他会帮你查到订单情况的。一般400开头的都是全国售后服务电话，电话繁忙就需要等待。所以上面的两种情况可以选择一种，应该能更快速的查到订单情况。

张志鹏

回答数：57   被采纳：0 2019-01-23 13:37:10

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可以，小天鹅洗衣机售后服务电话是可以帮忙查询您的订单的，查询流程如下：1、实体店购买的：您可以告诉售后客服专卖店名称、客户姓名、客户联系方式、客户的地址，售后客服即可帮您找到您的订单的；2、网上购买的：您可以告诉售后客服网上购买的订单号，售后客服即可帮您找到您的订单的。