可以通过拨打飞利浦客服电话咨询并找就近的售后维修点维修的，飞利浦的客服这一块一直很不错的
故障：振动强度会减弱。处理：牙刷强压在牙齿上，强压防止功能启动。将牙刷轻轻地放在牙齿上。故障：牙刷不工作处理：您刚购买或已有3个多月没有使用本产品。对本体至少充15小时电。故障：牙刷的运动方向改变。（牙刷头从一边移动到另一边。）处理：这并非故障。先将牙刷头取下，再将其装回正确位置。故障：牙刷工作不正常。（例如，其震动不稳定。）处理：将机身放回充电器至少15 小时，然后再检查是否工作正常。如果还是不行，建议找售后
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