热水器冻住了可能是因为冷风从管道进去了，导致温度下降，这样就需要打开暖气或者倒入滚烫的热水，加热水管内气温，将冻住的水融化就可以了。也可以请专门的维修人员帮忙去解决这个问题。为了防止下一次热水器冻住，也可以在热水器里面安装一个防冻装置。
打开开关加热一下，管路用开水浇，或者弄点电热带敷上，外面加上保温，就会好多了。凉水口冻住，那么里面的盘管也可能冻了，而且盘管是铜的很容易就冻坏了，冬天太冷一定要记得用完以后防水。可以把热水器放到暖和一些的房间内化开，然后再通水看一下有没有漏水的，如果正常，就可以使用了。
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