您好，如果经济允许的话建议找专门的家电维修公司专业人士来清洗，自己动手也是可以的，将热水器取下，找一个装脏水及水垢的水桶或水盆，放置于不易被浸泡的场地，或者直接在洗手间内进行。打开热水器的压力阀，打开后污水会自动从泄压口流出，或使用专业的清洗塑料管接在泄压口处，另一端放置于水桶或水盆中，直到将污水排干净为止。希望可以帮助到你，望采纳，谢谢。
清洁机体表面及淋浴配件：a、清洁机体表面的步骤：先关闭电源、再使用中性清洁剂配合柔软的织物擦拭热水器的外壳、之后再用清洁的湿布将外壳擦净。这里要注意不能使用酸碱性强的清洗剂、不能使用硬物清洁机体外壳、同时也不能使用冲淋、浸泡等方式清洁热水器机体外壳。b、清洁淋浴配件的步骤：将配件(如淋浴喷头)拆卸下来，使用去水碱溶剂(最好稀释一些)稍微浸泡一下、之后轻柔的刷洗一下出水口、再用清水将配件清洗干净后重新装好就可以了。
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