空调制热外机风扇不转的原因有很多，这里因为篇幅原因，只能说两种原因，建议还是找师傅来看看。原因一：供电电压是否达到空调的启动电压要求。空调不制冷的原因中第一要考虑的是电压是否正常，有的地方供电电压不稳定，经常达不到正常的电压，特别是用电高峰时尤其是晚上时比较容易出现电压不够的现象。这种问题的表现为：电压正常时空调制冷也正常，当电压不稳定时，会影响到有时空调不致冷。原因二：空调是否经常定期保养清洗。根据空调制冷原理，如果电压正常接着就该考虑下清洗保养方面，如果空调经常清洗保养着的，对空调的制冷效果也会增加很多。因此在对空调的使用过程中，还得经常的对空调进行多方面的保养。这其中就有一条，由于室外机装在室外，大家都比较容易忽略它，室外机经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物，这样散热器的散热效果差而使得空调不制冷。
这是正常的现象。夏天的话，是用来散热的。冬天是靠吹风来加速铜管里的制冷剂蒸发，从而完成整个制热过程。风扇不转原因：1，室内温度达到要求，空调暂时停止运转，风扇也暂时停了。2，风扇坏了，要修的。因为此时是过度季节，还不是太冷，所以即使风扇不吹风，空调系统也可以满足制热需求。但是，一旦到了冬天，气温很低时，空调就不能正常运转，可能会损坏空调的。
空调在制冷时候外机风扇才会散热，在制热的时候，空调一切多是把制冷的步骤逆向工作，把室内冷凝器转变为散热器，把外机散热器改为冷凝器，经过四通阀的工作原理，所以在制热的时候外机风扇无需工作，如果结冰严重还要工作化冰工作呢，这是正常的你不必担心，也是逆向工作原理。
空调制热的时候不转，你说的是风机还是压缩机。一般双制的，能制冷原理上可以制热的。制热的时候就需要四通阀动作。大多情况下四通阀的电磁阀故障出现的较多。还有，风扇不转。那可能是在除霜。具体情况要了解清楚后再能下结论。希望可以帮到你。
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