常见问题及维修方法：一、产水量变小。1、进水压力太低(可以加增压泵)。2、进水温度太低温度下降产水量也下降，属正常现象。3、进水流量太小(可以增大进水流量或加增压泵)。4、进水太脏(可以增加前置处理或者冲洗频率)。5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水。二、出产水混浊。1、进水压力过高或波动太大，引起超滤膜破裂(更换超滤芯)。2、超滤膜上的O型密封圈处漏水重装(更换O型密封圈)。3、原水中含Fe2、Mn2离子高(增加前置除铁锰的处理)。三、出产水有异味。1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用，可正常使用。2、净水器长期停用(停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水)。3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢(反复冲洗或与净水机服务中心联系)。4、净水器内保护液没有冲洗干净(反复冲洗或与净水机服务中心联系)。四、出产水混浊。1、进水太脏(增加前置处理或增加冲洗频率)。2、没有经常进行冲洗维护(对净水器进行顺冲洗和反冲洗，必要时用普臣专用清洗剂进行冲洗，恢复净水器水量)。五、净水器不出水。1、管子接错了。2、滤芯堵了。3、进水电磁阀故障。
超滤类的净水器只需定时排污便可，大概1年半到3年更换虑芯。反渗透类的一定要保持机器干爽，特别是厨下式的，防止渗水。如果超过三天不用，一定要关闭进水，排空压力桶储水。三天后启用时先让机器冲洗多次，再打开压力桶直至水满，再放空一次桶内水。如果出现停水情况，最好也先关闭进水，打开自来水龙头让管道内的污水流一下再启动净水器进水。耗材一定要按时换，特别是前三级跟最后一级。
1、净水器使用了，要经常对净水器进行冲洗，这样可有效延长净水器的使用寿命。 2、如果是在自来水停水的情况下，记得先打开排污水龙头将自来水管内的泥沙、铁锈等排尽后，再打开净化水龙头使用净水。 3、长期使用净水器，其产水量会逐渐下降，但产水水质仍然合格，可放心使用。 4、我们有时难免要出远门，超过三天不使用净水器，再次使用时应对净水器反复进行顺冲洗2-5分钟，直到净水器内的存水排尽为止。 5、净水器发生故障时请立即关闭自来水进水阀，切断净水器的进水，请勿自行拆卸。 6、净水器使用后应一直保持超滤膜滤芯处于湿润状态。如果超滤膜滤芯干化，会导致产水量急剧下降并且无法恢复。 7、净水器的总产水量与净水器的进水水质有关，如果净水器进水水质较好，则总产水量会上升，反之进水水质差，则总产水量会下降，相应的滤芯使用寿命会略短。
（一）.注重及时更换滤芯任何水处理过程都是对材料的消耗过程。所以用户无论使用何种净水设备一定要注重及时更换滤芯。（二）.避开阳光直射净水器，无论何种净水设备，使用中都要注意避开阳光直接照射，因为阳光会滋生兰藻。提醒市民要对净水器妥善保护，如果一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方，建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板，这样会起到防藻功效。（三）.避开热源，如靠热水器太近，长期烘烤，会影响塑料部件的寿命。在安装之后，原先使用桶装水的用户自制桶装水了，这样，饮水更安全、方便、省钱。但这里要注意：一是常做常喝保证水质新鲜。二是制水前应该用第一次的出水，对桶进行一番清洗。（四）.正确清洗净水器，除此之外，净水机的技术部门的负责人还强调：一般是净水机放在干净的盆中，将过滤的芯上下拧开，上层的圆盖打开后，有两层无纺棉布，用新的牙刷轻轻的放在水里刷干净，下层的(就是有很多层石头)下方有个塑料盖拧开，里面也有两层无纺棉布和沙石，各自轻轻的放在水里刷干净，再把过滤芯放入水后上下摇晃几下，最后将净水机的每一件都用水冲洗干净，并按原来的样子安装，即可。大约每隔一个月左右，就要清洗一次。
净水器使用注意事项一：注意及时更换滤芯净水器不同于一般的家用电器，购买后不能一劳永逸，而是需要定期清洗或更换内部滤芯。因为无论使用何种材料的滤芯，经过一段时间的工作都会吸附上许多的有机物，容易成为细菌滋生的温床。在净水器滤芯使用周期上，应该严格执行定期更换的标准，规范滤芯的后期保养服务。在产品的设计上，第一道前置沉淀滤芯更换周期为3个月一次，第二道前置颗粒活性碳滤芯、第四道后置颗粒活性碳滤芯及第五道TCR活性碳滤芯是6个月更换一次。根据每道滤芯生命的不同，应该定期更换滤芯，清洗、维护净水器，确保用户随时喝到的都是安全健康的水，让健康生活更上一层楼。净水器使用注意事项二：避开阳光直射无论何种水处理机，使用中都要注意避开阳光直接照射，因为阳光会滋生兰藻。一定要对净水器妥善保护，如果一定要放在阳台或可能有阳光直射的地方，建议在净水器附近搭建个遮阳的盖子或者挡板，这样会起到防藻功效。净水器使用注意事项三：避开热源净水器如靠热水器太近，长期烘烤，会影响塑料部件的寿命。在安装之后，原先使用桶装水的用户自制桶装水了，这样，饮水更安全、方便、省钱。但这里要注意：一是常做常喝保证水质新鲜。二是制水前应该用第一次的出水，对桶进行一番清洗。净水器使用注意事项四：正确清洗净水器清洗净水器一般是净水器放在干净的盆中，将过滤的芯上下拧开，上层的圆盖打开后，有两层无纺棉布，用新的牙刷轻轻的放在水里刷干净，下层(就是有很多层石头)有个塑料盖拧开，里面也有两层无纺棉布和沙石，各自轻轻的放在水里刷干净，再把过滤芯放入水后上下摇晃几下，最后将净水器用水冲洗干净，并按原来的样子安装即可，大约每隔一个月左右，就要清洗一次。5净水器使用注意事项五：把握好保养净水器的步骤1)清洁消毒净水器2)测试调整控制器3)更换活性炭、KDF滤料及保养更新KDF反应器装置及磁化器4)更换拆装过程中的全部密封圈5)更换原过滤系统
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