• 请问南京海尔空调售后服务怎么样?
  • 提问者:plut秌 阅读:1191 时间:2017-09-13 17:57:30
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已有5条答案

回答数:1253   被采纳:0 2017-10-17 11:47:35

海尔是一个老牌的家电品牌,售后服务体系还是比较完善的。海尔空调可以说已经成为我们生活中的常客,作为时间相对而言较久,口碑较好的家电品牌,海尔是一个大的品牌,在每一个城市都会有很多的分店,购买的人也是非常的多。人群众多分布广泛也就导致售后服务这一工作,并不是十分容易做的也是比较考验海尔这个集团的。为了克服这样的困难,海尔公司也是想出了很多的办法,会及时登记顾客的基本信息,并且会提供送货上 门 和上门安装这样贴心的服务。在售后服务这块,海尔空调也是做的非常的好,电话是我们在生活中经常用到的东西,海尔也运用这一点在自己公司的售后服务上面。在顾客发现自己所购买的空调有故障之后,就可以通过拨打售后服务的电话,联系到相应地区的店内工作人员进行维修。这也是在很大程度上帮助了顾客,售后电话这个新的办法也确确实实让海尔在大家心目中的形象变得更加的好。海尔在南京有很多的售后服务点,售后服务是比较有保障的。

回答数:246   被采纳:0 2017-10-17 10:00:33

你好,很乐意回答你的这个问题,也希望我的回答能对你有所帮助。据我了解和亲身体验,南京海尔空调的售后非常的好,维修人员的态度也特别的好,上门维修也很及时,没有乱收费的现象,不愧为大品牌,服务第一。

回答数:91   被采纳:0 2017-09-13 18:19:39

南京海尔空调售后服务挺好的 服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

回答数:83   被采纳:0 2017-09-13 18:07:01

南京空调售后服务态度很好,做事很认真,很负责任,所有人员都经过专业技术考核,在家电维修行业都有多年的维修经验。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力

回答数:60   被采纳:0 2017-09-13 18:04:20

南京海尔空调售后服务很好,态度热情,产品质量一直很好,设计独特,我朋友家以前用这家的空调,用了好多年,口碑一直很好,售后服务也不错。希望你满意。客服人员也比较有耐心,维修人员技术精湛,有一次朋友家的产品出现问题,打电话给售后,一个多小时维修人员就上门服务了,服务的很周到。 希望我的回答对你有帮助。

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