海尔热水器作为国内知名的热水器品牌，产品的质量肯定是很好的，但在使用的过程中，如果出现了e1的故障代码，这种情况往往是因为点火失败或中途熄火导致的，一般是电池的电量不足了，大家更换一块新的电池就可以。
热水器如果出现故障的问题，大家也是特别担心，我们都应该要尽早去处理好，如果海尔热水器老是报E1故障的话，其实是点火失败或中途熄火，出现这个问题一般都是因为还有热水器的电池没电所导致的，所以我建议大家应该要马上更换新的电池，我们在使用海尔热水器的时候，一定要根据具体的故障代码来选择合适的解决办法。
现在我们生活中电器是有很多的，每个电器都有他自己的作用。热水器就是给我们提供热水的。海尔热水器在使用的过程中，如果老是出现e1的话，就说明它的线路出现了问题。这个时候大家就要对海尔热水器的线路进行排查了，一定要注意安全，免得发生危险。
海尔热水器显示e1故障，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败）。热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火可能原因有以下几点：1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；2、从窗口观察组合电极是否有放电现象，此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器；3、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火因为每个品牌各种机型的故障代码厂家设置都不一样
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