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杨晗F

回答数：12803   被采纳：0 2019-07-25 12:15:11

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大家在使用海尔洗衣机的时候，如果海尔洗衣机出现的故障err5，那么就证明海尔洗衣机出现了进水故障，遇到这样的情况大家要去检查一下，海尔洗衣机的进水阀门，看看是不是发生了堵塞的情况，如果确定是因为进水阀门发生了堵塞的情况，那么只需要对洗衣机的进水阀门进行清洗就可以了。

黄景裕

回答数：64226   被采纳：17 2019-07-24 18:25:12

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如果海尔洗衣机出现故障的话，大家也是非常担心，我们都应该要好好去了解一下具体的故障内容。海尔洗衣机出现故障err5时是提示进水异常，我们应该检查进水阀门是否出现堵塞的情况，而且大家应该要检查一下是否出现停水的情况。如果是进水阀门堵塞的话，大家应该要马上进行更换。

陌雨

回答数：65   被采纳：0 2019-07-24 17:53:01

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一，海尔洗衣机出现故障 err5就是提示进水异常， 检查检查进水阀门是不是堵了。二，处理方法：1、检查水龙头是否打开，是否停水 。建议打开水龙头，开关上盖一次。2、检查进水阀是否堵塞 ，建议清理进水阀，开关上盖一次。3、检查水压是否过低，建议等到水压达到正常后使用洗衣机。