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在市场上面消费者普遍对海尔电器的售后服务比较满意，评价，口碑都很高，海尔毕竟在中国已经做了快30年的电器了，已经成为了家喻户晓的一个品牌，市场份额占比也是非常的大，海尔总公司认为做好售后服务的同时能够提升自己产品的质量，因为在进行售后服务的时候，他们会发现各种各样的问题，从而积累经验，向生产部门回报，生产部门进行改进，所以他们的售后做的很好。
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