首先要关闭空调，看看是否是为空调的内部有制冷剂泄露而导致粗管结冰，然后你就需要讲粗管上的冰慢慢的除掉，可以使用铲子等工具，但是要小心的铲除，免得伤到了管子，如果你找不出来为什么缘由导致这个现状，你就要找空调的维修员来给你检查一下，该更换的零件就更换。
空调如果出现故障的话，我们都应该要了解一下正确的处理方法，空调外机粗管结冰，也是我们生活中经常会遇见的问题之一。空调外机粗管结冰其实一般都是因为空调出现了制冷剂泄漏的情况所导致的，制冷剂泄露也是比较常见的问题，所以我们都应该要尽早去解决好。大家可以联系专业的空调师傅来进行解决。
如果空调外机粗管结霜可能是因为空调内部的蒸发器出现了问题，如果蒸发器出现了堵塞，就会造成空调内部的蒸发效果不良，形成结冰的状态，在这种情况下就需要对空调的蒸发器进行清理。也有可能是空调内的雪种出现了泄漏的状况。应该及时找专业的维修人员对空调内部零件进行检查，对相应的零件进行更换。
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