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张晓霞Z

回答数：3495   被采纳：0 2018-07-09 09:54:19

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遇到这种情况，可以采取重新点火或对壁挂炉进行通气检测来解决。点火失败后关闭壁挂炉点火电源，等待一段时间后重新启动壁挂炉的点火电源，按照程序开始重新点火，若还是点火失败，就拆卸下壁挂炉的通气管道，对通气管道进行破损检测，若有破损则补漏。

张晓霞Z

回答数：3495   被采纳：0 2018-06-28 12:38:41

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重新启动壁挂炉的智能控制系统，拆开连接壁挂炉的天然气导管，检查天然气导管是否出现破损，若有，对破损处进行修补。取出壁挂炉的供电匣，用欧姆表测量供电匣外援电阻，然后为供电匣电路板更换电阻原件，将供电匣放回，重新按下点火按钮即可解决问题。