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价格透明才能赢得市场-服务透明才能赢得口碑

2013-07-08 16:16:32 来源: 舒适100网 分类:中央空调
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  现在我们正处在的是网络销售时代,网络上流行着一句话,“现在不做电子商务将来会无商可务”。网络的互动、便捷、公开使越来越多的人尝到了网购的甜头,网购的商品已经逐渐遍及生活的各个方面,很多人不禁会疑问,家居系统也可以网购吗?回答当然是肯定的。

  传统购买模式  困难重重

  采购难:家居系统是一个内容涵盖复杂的系统,包括有中央空调、家庭采暖、新风系统中央热水中央净水中央除尘太阳能和智能家居等等,不仅种类繁多,而且品牌、产品和供应商众多,让用户在挑选时往往无从下手;很多用户在购买商品之前,会货比三家,但是家居系统作为中高端家居配备,本来自身价格就不菲,加上目前行业还处在上升阶段,发展不成熟,即使是同一种商品商家报价也会良莠不齐,让用户心里没有底,选择贵的,又担心是价格虚高;选择便宜的,又担心要另外收费,偷工减料,价格的不透明让很多用户在选择传统方式购买家居系统时困难重重。

  服务难:家居系统不同于普通的商品,不仅价格更贵,购买之后还需要细致的安装,不仅关系到后期的使用效果,还关系到整个家庭装修的美观,所以,对整个设计和安装的过程要求非常的高,安装完毕后还需要考虑在使用过程中可能会出现的问题,售后的保障措施到不到位也是很多用户在购买家居系统时遇到的困难。

  价格透明化  让用户更省钱

  随着电子商务的广泛应用,价格透明也已经是大势所趋,越来越多的商品价格在网上呈现价格透明化。对于商家而言,建立起“童叟无欺,不二价”的形象,能够在用户心中赢得良好的口碑,有利于更长远的发展。

  舒适100网开国内先河,将舒适家居系统传统门店经营的模式移植网上,采用线上购买和线下服务安装相结合的策略,在网上将所有产品直接以套餐的形式呈现出来,套餐中不仅对产品品牌、配置、辅材、数量、安装、设计、售后等做详细说明,并采取设计方案、产品、辅材、施工和售后全部包含在一起的统一报价形式,实现真正的价格透明化,清晰明了,不欺骗、隐瞒用户,让用户明明白白的花钱。用户可以在网络上方便的查找适合自己的套餐,同时还可以将众多品牌和套餐进行比较,无需出门东奔西走,就可以一目了然的进行产品选择。

中央空调安装效果图

  服务透明化  让用户更省心

  在电子商务发展的今天,用户的消费模式和生活习惯在很多方面都发生了改变,但无论怎么改变,对于商家来说,用户体验度永远是第一位的。得到用户的认可,除了有透明的价格和优质的产品之外,优秀的服务对于家居系统行业来说,也起着至关重要的作用。舒适100网首创公开服务流程环节,独家将用户的施工过程、施工工艺、安装效果等进行拍照的形式,对施工现场进行存档监督,然后在网上进行公开展示,实现服务透明化,让整个安装过程得到更多人的监督,及时了解施工情况和进程。

  所有项目安装、检查、调试完成后,采用三重验收标准对工程进行验收,即整个工程必须接受工程师、厂家和业主验收,三方签字验收后才能宣布安装结束,验收标准正式生效。用户能够坐在家中足不出户,享受到从“咨询-采购-设计-施工-监理-服务”一站式整体解决方式。

舒适100网施工人员安装地暖现场

  全新的电子商务平台,通过更透明的价格和服务展示,用户可以通过轻松地选购产品和完善的一站式服务,做到更省钱和省心。舒适100网将家居产品、安装和服务作为一个整体,通过网络的平台更透明的展示在用户面前,真正实现用户和商家的信息对等,不仅让用户消费的更加明明白白,也让企业更具责任感,从而更加不断的完善自身,满足用户更多的需求。

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