舒适有约,遇见未来——舒适100董事长下午茶系列报道三

2016-10-27 来源: 舒适100网 分类:暖气片
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免费获得安装方案

[导读] 2016年10月26日,由全国各地想加盟舒适100的代表齐聚舒适100总部武汉,与舒适100董事长韩英春共商行业发展趋势,探讨家庭舒适集成O2O模式。

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舒适100网讯 2016年10月26日,由全国各地想加盟舒适100的代表齐聚舒适100总部武汉,与舒适100董事长韩英春共商行业发展趋势,探讨家庭舒适集成O2O模式。

互联网模式的初衷是搭建信息化平台

伴随窗外秋雨的淅淅沥沥,舒适100董事长下午茶在韩总与参会代表们的自我介绍中拉开帷幕。在会上,韩总说道,建立舒适100互联网模式的初衷,就是让有需求安装家庭舒适集成的人,找到一个透明便捷易选择的信息化平台。而如今,这个平台已经初具规模,每天上线人数超过20万人。舒适100也成为了最大的家庭舒适集成O2O的服务平台。

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家庭舒适集成行业的服务者,舒适100在做什么

会上,来自浙江的代表提出,行业发展由以前的专卖店到现在的大卖场模式,感觉市场在慢慢被蚕食掉,利润越来越少了,未来的行业发展方向在哪里?针对这个问题,韩总解释:咱们这个行业以前是卖设备,这是我们的1.0时代,但是被信息化打破,现在向服务的延伸,做2.0时代,所以,大卖场模式不行了,单品设备利润变低了。同样的,我们的消费者也在变,以前的六零后七零后们是到店里选性价比高的、他们知道的品牌的、甚至是好看的,但是现在呢,八零后、乃至八五后,他们上网自己查自己找,他们的自学能力很强,不再需要面对面推销就可以购买,他们不仅要求产品本身,还要求服务、口碑、消费体验等等。消费者在变,家庭舒适集成咱们这个行业模式能不变吗?

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目前,舒适100的O2O模式,就是一站式平台,为消费者带来便捷、透明的消费体验,而我们提供的服务呢,就是让客户明明白白、一清二楚的服务,比如我们的舒适工长,就是双向选择,实现安装品质的透明化。就好比现在网约车的坐车体验远远超过出租车,这是一种模式的发展,也是消费者需求的改变。舒适100现在在做的,就是互联网模式的用户体验,家庭舒适集成行业的消费者体验。

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标准工艺落地,让行业不再诟病

在谈到安装问题上时,参会代表们纷纷表示,目前行业很多同仁都无法做到让每一位客户满意,并且安装质量都由工人参差不同的水平决定。为此,韩总为大家介绍了舒适100的安装环节,首先,每一位舒适100的舒适工长都是统一标准化工艺培训后再上岗;其次,每一款产品的安装工艺,都会有定期的厂家培训;再则,舒适工长的考核体系与安装节点的在线管控,实现每一个环节的标准化透明化。把个性化服务做成标准化产品,直击行业的“痛点”。

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每一次的沟通与交流,亦畅所欲言,或低头沉思,背后都是一个行业的进步,一个行业问题的解决,未来,还有更多问题,等着舒适100去解决,但是解决的背后,我们将会看到的是一个行业的未来!

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